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사후서비스 (A/S) 정책

BAPS의 A/S관련 기본정책은
유지보수 계약을 통해 지속적이고
안정적으로 프로그램을 관리하는것입니다.

기본정책

  1. 1

    무상지원

    설치 후 1년내의 프로그램 문제가 발생한 경우 이메일이나 원격지원을 통해 문제 해결에 도움을 드립니다.

  2. 2

    유상지원

    설치 후 1년이 경과된 프로그램으로 전화 및 이메일을 제외한 원격, 방문처리의 경우 별도의 처리비용이발생합니다.

    또한 방문처리의 경우 처리비용외에 출장비가 발생하며, 출장비는 지역에 따라 다를 수 있습니다.

지원구성